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“Gracias al Instituto Webinar he duplicado la facturación de mi negocio llegando a 100.000€/mes en diversas ocasiones”

Sector

Experto eCommerce

producto contratado

Auditoría Completa de Funnel y Consultoría

resultados

Ha duplicado las ventas que le llegaban con su webinar llegando a 100.000€/mes en diversas ocasiones.

¿Quién es Adrián Saenz?

Adrián Saenz es un emprendedor digital experto en eCommerce con más de 5 años de experiencia.

Actualmente, es el dueño de 2 tiendas online con las que factura 10.000€ al mes y está al frente de Mentorify. Una plataforma de formación que ya cuenta con un equipo de 5 personas desde la que se dedican a formar a otros emprendedores en este modelo de negocio.

Adrián ofrece formación mediante cursos online y una mentoría privada, con la que tienes acceso directo a él y puedes aprovechar toda su experiencia y conocimiento estratégico en este sector para validar tu idea de tienda online y conseguir que facture de forma estable en el menor tiempo posible.

Además, su canal de Youtube tiene más de 130.000 suscriptores y su cuenta de Instagram tiene más de 50.000 seguidores. 

A todos ellos les ofrece semanalmente contenidos de valor sobre emprendimiento online para que consigan escapar del sistema y construir una vida a su medida, sin jefes.

Por qué apostó por los webinars

Cuando Adrián contactó con nosotros, ya estaba vendiendo con su Webinar todas las semanas y tenía una gran comunidad de alumnos que habían conseguido resultados con su formación.

Sin embargo, sabía que sus resultados podían mejorar. Si bien conseguía un retorno de la inversión en publicidad positivo, no siempre se mantenía estable.

Fue por eso que decidió contratarnos una auditoría del funnel completo para que le ayudásemos a identificar las partes que podía mejorar.

Así podría aumentar su inversión en publicidad con la seguridad de tener un sistema de ventas por webinar sólido, que le permitiese convertir en clientes tanto a sus seguidores como a personas totalmente desconocidas.

Resultados Conseguidos

Cómo lo hicimos

Paso 1. Auditoría completa del Funnel Webinar

Después de analizar el Funnel Webinar de Adrián, identificamos 4 puntos de mejora claros: la parte de la venta del webinar, las secuencias de email y la página de registro.

 

1.1. Venta del webinar

Tras auditar el webinar de Adrián, vimos claramente que tenía que reescribir la venta. 

Entre las mejoras que le propusimos, la primera fue alargar la duración de la oferta a 72 horas. En el webinar se daba a entender que solo duraba 1 día. Una escasez muy agresiva teniendo en cuenta que a las personas no nos gusta vernos a nosotros mismos como “compradores compulsivos”. 

Además, también le recomendamos añadir un chat para resolver dudas al final del webinar. El chat es un gran aliciente para que los asistentes se queden hasta el final y sirve para vencer objeciones de forma individualizada.

El chat se inserta en la página de ventas, ya que de esta forma mantiene a los asistentes dentro del “ambiente de compra”. Algo que hasta ahora no ocurría ya que Adrián se ofrecía a resolver sus dudas por mensaje privado de Instagram

Otra recomendación fue la de aumentar los intereses de los plazos. Tal y como los tenía, cobraba un recargo de 17€ en total, invitando a todos los asistentes a no pagar la formación con una sola cuota. Algo que le hacía perder liquidez.

 

1.2. Secuencias de email

Después de optar por mantener la oferta durante 72 horas, le recomendamos que implementara la secuencia que mejor resultado nos ha generado hasta la fecha.

La secuencia empieza con el envío del replay justo después de terminar el webinar. Después de este mensaje se procede con un 1 email al día y 3 emails el último día (6 en total). 

Además, se deben añadir contadores tanto en la landing como en los emails durante las últimas 48 horas para potenciar la sensación de escasez y de fin de oferta. 

En los emails se tiene que hablar de la oferta, enseñar testimonios y resolver objeciones y TODAS las llamadas a la acción deben ser a la compra del curso.

En ningún caso debes pedir que te sigan en Instagram en una secuencia Post-Webinar, ya que éste no es el objetivo por el que has creado el Webinar.

Finalmente, también le recomendamos añadir un email de Carrito Abandonado y una secuencia de feedback para analizar porqué los apuntados no compraron y así, en un futuro poderles ofrecer otro producto digital que encaje más con lo que estaban buscando.

 

1.3. Página de registro y de ventas

La página de registro era la parte que más nos preocupaba de todo el Funnel Webinar de Adrián, ya que tenía una conversión del 12,1%. Muy por debajo de la recomendada del 25%-30%. 

El motivo era que Adrián había añadido un cuestionario de Typeform como “paso previo” a la página de registro. Algo que generaba mucha confusión.

Tras implementarle nuestro diseño de página de registro de alta conversión y encargarnos del copy teniendo en cuenta los estándares de Facebook (de lo contrario iba a bloquearle los anuncios), la conversión aumento en un 90%.

Paso 2. Consultoría para vender la mentoría high ticket en automático

Tras implementar todas las mejoras del webinar funnel, Adrián nos contrató una consultoría para potenciar su otra línea de formación: la mentoría premium de grupo reducido.

Hasta la fecha, lo que hacía era ofrecerla a sus seguidores mediante stories de Instagram que iban a una página de agendar sesión.

El problema era que la agenda de su consultor de admisión se llenaba de citas poco cualificadas, que no sabían en qué consistía la mentoría ni la inversión necesaria para entrar.

Por lo tanto, el % de cierre era muy bajo, por no hablar del alto número de personas que agendaba y luego no se presentaba a la llamada.

Para mejorar esta situación, le sugerimos 2 cambios:

 

1.1. Reforzar la oferta de mentoría

Algo que debes saber es que el perfil de cliente que contrata una mentoría grupal no es el mismo tipo de cliente que contrata un curso online con soporte por email.

Aquellas personas que deciden invertir en una mentoría grupal lo hacen por uno (o varios) de los siguientes motivos…

  • Compromiso de implementación con ellos mismos.
  • Rapidez en los resultados dada la atención personalizada.
  • Seguridad acerca de que van a lograr su objetivo. Al final una inversión mayor, implica recibir algo con un valor más alto.

Por lo tanto, una buena oferta de mentoría debe garantizar que satisfacerá todos estos puntos. Algo que se consigue en gran medida ofreciendo un seguimiento personalizado y acceso directo a ti.

 

1.2. Webinar a llamada

Para filtrar a las personas interesadas en su mentoría, le sugerimos que crease un webinar a llamada para cualificarlas en vez de mandarlas directamente a una página de agendar.

En el webinar tenía que explicar cada una de las fases de la mentoría, el funcionamiento día a día, los recursos que estarían a su disposición y la inversión necesaria.

De esta manera su consultor de admisión ahorraría mucho tiempo en cada llamada al no tener que presentar el programa de Adrián, repitiendo lo mismo una y otra vez.

Asimismo, el % de cierre de las llamadas aumentaría y el de “no presentados” en la llamada disminuiría considerablemente ya que aquellos que se ven una hora de webinar y agendan, son personas comprometidas y dispuestas a invertir.

Testimonio de Adrián Saenz