¿Quién es Caterina de la portilla?
Detrás de este proyecto encontrarás a Caterina de la Portilla y a Tao de la Torre.
Ambos se unieron para crear un proyecto desde el que enseñar a otros arquitectos a vivir bien de su profesión, para que puedan ejercer como independientes y trabajar con proyectos bien remunerados.
Auditamos todo el funnel con David y con Anna, y hemos logrado subir todas las métricas del embudo. Además, hemos conseguido bajar el coste de adquisición de cliente a casi la mitad. Ahora nuestro funnel está optimizado al extremo
Por qué apostó por nuestro método
Cuando Caterina y Tao nos contactaron ya tenían una empresa validada, consolidada y en fase de expansión dado que habían facturado más de un millón en los últimos 12 meses.
Todo ello gracias a un sistema de ventas por miniwebinar que les conseguía reuniones con arquitectos a los que podían ayudar y su equipo de consultores les ofrecía la mentoría.
El reto era que habían llegado a un punto en el que para seguir creciendo tenían que reducir el coste de adquisición de cada cliente, de lo contrario no podían seguir aumentando su inversión en anuncios ya que su funnel dejaría de ser rentable.
Fue entonces cuando nos contactaron para que les guiásemos en la optimización del miniwebinar y de todo el funnel para que pudieran mejorar las métricas clave.
Resultados Conseguidos
- Mejora exponencial de las métricas de su funnel miniwebinar. Tras trabajar con nosotros la conversión de la página de registro aumentó de un 12% a un 18%, la conversión del webinar de un 4,9,% a un 8,43%. ** Son métricas en el mercado de LATAM, en España serían muy superiores.
- El coste de la reunión bajó de 61,40€ a 40,62% y el coste de adquisición se redujo de 448€ a 280,43€.
- Optimización de la forma que tenían de estructurar y comunicar su oferta para que el cliente ideal percibiera su valor y se viera capaz de tener éxito con ella con facilidad.
- Mayor comprensión del funcionamiento de este tipo de funnels para poder seguir escalándolo y mejorándolo con autonomía.
La clave del éxito
Paso 1. Optimización del marketing de la oferta
La mentoría de alto valor que ofrecían Caterina y Tao estaba más que validada: era un producto que su avatar quería comprar.
Sin embargo, cuando nos enseñaron todo lo que incluía nos dimos cuenta de que este valor no quedaba bien plasmado y para ello les guiamos en mejorar el marketing y el dossier que usaban para explicar la oferta a sus potenciales clientes
Si ya nos conoces sabrás que creemos firmemente en el valor de la simplicidad. Por eso les recomendamos reescribir la promesa (el titular descriptivo que define en una frase el beneficio de tu programa), con un lenguaje mucho menos técnico y apelando al beneficio real que se llevaban sus alumnos tras trabajar con ellos (más clientes) en vez de a las características de la mentoría.
En esta misma línea y al ser un curso con muchos módulos, les recomendamos agrupar estos módulos en fases. De esta forma es mucho más fácil que el alumno se visualice a sí mismo completando el curso de forma exitosa y consiguiendo el resultado esperado.
Cuando tu formación tiene muchos módulos y lecciones, puedes abrumar a tu cliente ideal y hacer que quiera “dejarlo para más adelante” por no saber si tendrá el tiempo necesario de completarlos todos o ser capaz.
Paso 2. Creación del miniwebinar
Tras reunirnos para decidir los contenidos del miniwebinar y explicarles cómo desarrollar el guión, se pusieron manos a la obra y justo antes de grabarlo, terminamos de pulir los últimos detalles.
Uno de los puntos en los que hacemos más hincapié con la mayoría de los alumnos es la importancia de añadir “contexto” en cada punto que exponen.
Añadir contexto significa justificar por qué lo que estás contando es importante y de qué manera conocer esta información beneficia al espectador de tu miniwebinar.
Aunque parezca algo simple, sabemos por experiencia que un miniwebinar que no usa esta técnica convertirá mucho menos ya que dejarás en manos del sentido común del espectador la tarea de valorar si lo que le estás contando es importante o no.
Otro punto crucial es lo que llamamos “contraste” y con esto nos referimos a la importancia de “contrastar” todo lo que dices en el webinar con un ejemplo conocido para tu cliente idel.
Por ejemplo, si dices “los miniwebinars son la mejor estrategia para vender por internet”, debes añadir siempre en base a cuáles son mejor y porqué.
Paso 3. Optimización del funnel
Tras haber mejorado la forma que tenían de comunicar el valor de su oferta y haber creado un nuevo miniwebinar mucho más simple, era el momento de optimizar el funnel.
Para ello revisamos temas muy diversos como las fórmulas más adecuadas para crear el titular de la página de registro del miniwebinar, la secuencia de emails pre y post miniwebinar e incluso algunos detalles como el momento en el que aparecía el botón de agendar.
Todos estos cambios supusieron grandes mejoras en la conversión. En el caos de los emails, muchos emprendedores piensan que cuánto más personalizados sean, mejor.
Para ello crean un montón de secuencias diferentes según el comportamiento del apuntado al miniwebinar: vio el miniwebinar entero, lo dejó a la mitad, no lo vio nunca…
En base a nuestra experiencia, todo esto no hace más que añadir complejidad en el embudo de ventas y la diferencia en la conversión es tan insignificante que no justifica la complejidad.
Por eso nosotros recomendamos siempre tener una sola secuencia post miniwebinar.
Además de eso, también les apoyamos comentando cualquier duda que les pudiera surgir en torno a este embudo, como por ejemplo con el equipo de ventas. Todo ello para lograr los resultados que podrás ver en el vídeo que nos grabó Tao.
